Энциклопедия маркетолога

Менеджеру иногда приходится быть психологом, чтобы понять, какие аргументы убедят клиента.

Если нужно сделать акцент на тексте — больше подходит формат plain-text. Разберемся, что такое plain-text и когда он эффективен для бизнеса.

Иногда физически неудобно напечатать ответ на сообщение или записать рабочую идею. К тому же это дольше, чем диктовать текст голосом. Для быстрой записи нужны программы по переводу голоса в текст.

Рассылка по электронной почте — простой и дешевый канал маркетинга. Отследить его результаты можно с помощью показателя открываемости писем — Open Rate.

Метрики помогают анализировать эффективность продаж товаров или услуг. Главное — выбрать из множества показателей те, что подходят конкретному бизнесу и отвечают целям расчета. Расскажем, что помогают оценить метрики анализа продаж и как их рассчитать.

Чтобы успешно продавать на маркетплейсах, недостаточно только закупить и выставить продукт на продажу. Нужно еще оформить карточку товара с ключевыми словами, сделать информативные и качественные картинки. Эти задачи можно упростить с помощью искусственного интеллекта.

Чтобы расширить колл-центр, потребуются дополнительные вложения на закупку оборудования, поиск и обучение новых сотрудников. Поэтому такое решение нельзя принимать интуитивно, нужны четкие обоснования и расчеты.

С появлением онлайн-торговли появилась необходимость в постоянном мониторинге цен. Ведь покупатели теперь могут за пару минут сравнить предложения разных магазинов и выбрать самое выгодное. Чтобы не упустить клиентов к конкурентам, приходится следить за изменениями цен и быстро на них реагировать

Если сайт долго загружается, картинки перекрывают текст, а кнопки не кликабельны, то клиенты не будут разбираться в работе сайта. Чтобы веб-ресурс работал одинаково хорошо на любом устройстве, его нужно адаптировать для разных платформ.

Всесторонний анализ бизнеса дает преимущества перед конкурентами. Компания знает, чего хотят ее клиенты, как лучше мотивировать сотрудников, как увеличить доходы и спрогнозировать результат.