Настройка SIP телефонов
Mango Talker - настройка
API интеграции
Настройка ВАТС
/ Часто ищут
Системные требования M.Talker
Android
Версия OC: Требуемая версия Android 7.0 и выше.
Минимальные параметры сети, при которых гарантируется стабильная и качественная передача голосового потока или видео-потока:
Для аудиозвонков:
Для видеозвонков:
Минимальные параметры сети, при которых гарантируется стабильная и качественная передача голосового потока или видео-потока:
Для аудиозвонков:
- для кодека OPUS:
- ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 250-300 кбит/с;
- максимальный процент потерь не должен составлять более 6%;
- задержка должна составлять не более 150 мс;
- для кодеков G.711/729:
- ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 320-350 кбит/с;
- максимальный процент потерь не должен составлять более 4%;
- задержка должна составлять не более 150 мс.
Для видеозвонков:
- 320x180 10, 15, 30 fps 128 кбит/с в обоих направлениях;
- 640x360 15, 30 fps от 256 кбит/с в обоих направлениях
- 864x480 30 fps от 512 кбит/с в обоих направлениях;
- 1280x720 30 fps от 1 Мбит/с в обоих направлениях;
- 1920x1080 30 fps от 2 Мбит/с в обоих направлениях;
- 3840x2160 30 fps от 8 Мбит/с в обоих направлениях.
iOS
Версия OC: Требуется iOS 14.0 или более поздняя версия. Совместимо с iPhone 6s и новее, iPad и iPod touch.
Минимальные параметры сети, при которых гарантируется стабильная и качественная передача голосового потока или видео-потока:
Для аудиозвонков:
Для видеозвонков:
Минимальные параметры сети, при которых гарантируется стабильная и качественная передача голосового потока или видео-потока:
Для аудиозвонков:
- для кодека OPUS:
- ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 250-300 кбит/с;
- максимальный процент потерь не должен составлять более 6%;
- задержка должна составлять не более 150 мс;
- для кодеков G.711/729:
- ваш канал доступа в Интернет (скорость интернета) должен быть рассчитан исходя из того, что один разговор требует минимальную полосу пропускания 320-350 кбит/с;
- максимальный процент потерь не должен составлять более 4%;
- задержка должна составлять не более 150 мс.
Для видеозвонков:
- 320x180 10, 15, 30 fps 128 кбит/с в обоих направлениях;
- 640x360 15, 30 fps от 256 кбит/с в обоих направлениях;
- 864x480 30 fps от 512 кбит/с в обоих направлениях;
- 1280x720 30 fps от 1 Мбит/с в обоих направлениях;
- 1920x1080 30 fps от 2 Мбит/с в обоих направлениях;
- 3840x2160 30 fps от 8 Мбит/с в обоих направлениях.
MacOS
Для использования коммуникатора «Mango Talker» (softphone), ваш компьютер (ПК, ноутбук, нетбук) должен удовлетворять следующим системным требованиям:
- Операционная система: macOS 11 и выше.
- Браузер: последние версии Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge или Яндекс.Браузер (поддерживаются 2 последние версии).
- Оперативная память: не менее 4 ГБ.
- Интернет соединение: стабильное подключение к интернету с минимальной скоростью 1 Мбит/с. Для видеозвонков рекомендуется скорость не менее 5 Мбит/с.
- Микрофон: подключенный и работающий микрофон.
- Веб-камера: подключенная и работающая веб-камера.
- Актуальное программное обеспечение: установлены все последние обновления операционной системы, браузера и драйверов.
Windows
Для эффективного использования приложения «Mango Talker» (softphone) ваш компьютер (ПК, ноутбук, нетбук) должен удовлетворять следующим системным требованиям:
- Операционная система: Windows 10 и выше, macOS 11 и выше.
- Браузер: последние версии Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge или Яндекс.Браузер (поддерживаются 2 последние версии).
- Процессор: Intel Core i3 или аналогичный процессор от AMD.
- Оперативная память: не менее 4 ГБ.
- Интернет соединение: стабильное подключение к интернету с минимальной скоростью 1 Мбит/с. Для видеозвонков рекомендуется скорость не менее 5 Мбит/с.
- Микрофон: подключенный и работающий микрофон.
- Веб-камера: подключенная и работающая веб-камера.
- Актуальное программное обеспечение: установлены все последние обновления операционной системы, браузера и драйверов.
Для использования видеозвонка (2 участника) в коммуникаторе «Mango Talker» ваш компьютер (ПК, ноутбук, нетбук) должен удовлетворять следующим системным требованиям:
Минимальные требования:
- операционная система: Windows 10 и выше;
- процессор: Intel Pentium 4 (2,0 ГГц) / AMD Athlon 64 3000+ (2,0 ГГц);
- объем оперативной памяти: 512 Мб и более;
- видеокарта: совместимая с DirectX 8.0 (64 МБ);
- скорость подключения к сети Интернет: 128 Кбит/с в обоих направлениях и выше;
- камера уровня: любая.
Рекомендованные требования:
- операционная система: Windows 10 и выше;
- процессор: Intel Core i3,i5 (от 2,5 ГГц) / AMD Athlon II и Phenom II (от 3,0 ГГц);
- объем оперативной памяти: 2 ГБ и более;
- видеокарта: совместимая с DirectX 9c (512 МБ);
- скорость подключения к сети Интернет: от 1 Мбит/с в обоих направлениях и выше;
- камера уровня: Logitech® B910, C920, C922, C930e, BCC950, BRIO, GROUP, MeetUp, PTZ Pro, ConferenceCam Connect. Microsoft® LifeCam Studio, LifeCam Cinema.
Для использования видеоконференции (более 2-х участников) в коммуникаторе «Mango Talker» ваш компьютер (ПК, ноутбук, нетбук) должен удовлетворять следующим системным требованиям:
Минимальные требования:
- операционная система: Windows 10 и выше;
- процессор: Intel Core i3 (от 2,5 ГГц) / Intel Core i5 (от 2,5 ГГц);
- объем оперативной памяти: 1 ГБ и более;
- видеокарта: совместимость с DirectX 10.0, 512МБ (мин. NVidia 8600 GS, Radeon HD 2600 XT, Intel HD Graphics 2000);
- скорость подключения к сети Интернет: исх. 1 Мбит/с вх. 1.5 Мбит/с и выше;
- камера уровня: Logitech HD Pro Webcam C920.
Рекомендованные требования:
- операционная система: Windows 10 и выше;
- процессор: Intel Core i5,i7 (от 2,7 ГГц) / AMD FX (от 4,0 ГГц);
- объем оперативной памяти: 2 ГБ и более;
- видеокарта: совместимость с DirectX 10.0, 1ГБ (мин. NVidia GT630, AMD Radeon HD 6570, Intel HD Graphics 3000);
- скорость подключения к сети Интернет: исх. 1 Мбит/с вх. 4 Мбит/с и выше;
- камера уровня: Logitech HD Pro Webcam C920.
Остались вопросы? Напишите нам:
Мессенджеры
Задавайте вопросы в мессенджерах:
Оставьте заявку
Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com