Как отправить отчет о проблеме на MacOS

Вы можете связаться с поддержкой в приложении Контакт-Центр, для этого найдите значок приложения в трее и кликните по нему левой клавишей мыши. 

Заполните форму обратной связи. Особое внимание стоит уделить обязательным пунктам:

• Ваш E-mail — Ваш контактный e-mail. На данную почту Вам ответить специалист после просмотра и анализа логов приложения. 
• Логин — Ваш логин для входа в приложение. Данное поле заполняется автоматически. Рекомендуем не изменять его.
• Имя — Ваше имя
• Описание проблемы — в данном поле необходимо описать суть проблемы. Постарайтесь максимально подробно описать, с чем столкнулись, указав время, дату и номера телефонов.

Важно! Если Вы уберете галочку "Добавить отладочную информацию (логи)", то технический специалист не сможет получить информацию об ошибке.

Данную форму необходимо отправить на Web-сервер.

После успешной отправки информации в техническую поддержку, перед вами откроется номер вашего обращения.